ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ BRAND STORIES 2022

Στη LIVARDAS, η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας και η απόλυτη ικανοποίηση των συνεργατών μας αποτελούν διαχρονικό στόχο. Γι’ αυτό, μετά από δύο επιτυχημένες εκδόσεις του BRAND STORIES, ζητήσαμε τη γνώμη σας – γιατί η γνώμη σας μετράει!

Η συλλογή των απαντήσεων έγινε μέσω ηλεκτρονικής φόρμας αλλά και τηλεφωνικής επικοινωνίας, με στόχο να αξιολογηθεί ο BRAND STORIES ως εργαλείο ενημέρωσης, προβολής και παρουσίασης νέων προϊόντων, διατηρώντας τα δυνατά του σημεία και βελτιώνοντας οποιεσδήποτε αδυναμίες.

Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά: 9 στους 10 πελάτες μας δήλωσαν «πολύ έως πάρα πολύ ικανοποιημένοι» με τον κατάλογο, ξεχωρίζοντας ιδιαίτερα:

·         Τη γκάμα των προϊόντων που καλύπτει κάθε ανάγκη

·         Την οργανωμένη κατηγοριοποίηση, για εύκολη πλοήγηση

·         Την παρουσίαση και τις φωτογραφίες των προϊόντων

·         Τις πλήρεις πληροφορίες για σύνθεση, χρώματα και ιδιότητες

Ως τα 3 πιο δυνατά χαρακτηριστικά αναδείχθηκαν:

1. Ευκολία στη χρήση (26,6%)

2. Συγκέντρωση όλων των Brands σε ένα σημείο (25,4%)

3. Ισχυρό εργαλείο πώλησης (18,7%)

Μάλιστα, το 34% των ερωτηθέντων ανέφερε ότι ο κατάλογος δεν έχει καμία αδυναμία, με γενική αξιολόγηση 4,4 στα 5!

Η επιβεβαιωμένη ανάγκη για έντυπο κατάλογο, παράλληλα με τον ηλεκτρονικό, οδήγησε στην παραγωγή του νέου BRAND STORIES, τον οποίο με χαρά θα σας παρουσιάσουμε τον Ιανουάριο του 2023. Διατηρώντας τα δυνατά του στοιχεία και βελτιώνοντας τις μικρές αδυναμίες που αναδείξατε, σας προσφέρουμε ένα εργαλείο ακόμη πιο αποτελεσματικό και εμπνευσμένο.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη, τη συνεργασία και την αδιάκοπη εκτίμησή σας!